【摘要】

【培訓(xùn)時(shí)間】 請按以下培訓(xùn)計(jì)劃及非常道管理學(xué)院近期課程計(jì)劃安排，點(diǎn)此查看近期課程計(jì)劃、近期課程簡報(bào)。

【培訓(xùn)計(jì)劃】 2025年培訓(xùn)計(jì)劃（廣州班）：3.21-23；6.13-15；9.5-7；12.5-7。

        【深圳、東莞、北京、上海及其他城市開課詳情，歡迎來電咨詢】

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2800元/人，3人以上單位報(bào)名優(yōu)惠至2600元/人；該費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)、培訓(xùn)證書等。對與我司簽署了咨詢或培訓(xùn)協(xié)議的客戶按協(xié)議執(zhí)行。

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TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)招生簡章.pdf

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 非常道管理學(xué)院

TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)招生簡章

各企事業(yè)單位及相關(guān)人員：

【培訓(xùn)背景】 

    全面質(zhì)量管理，最先是20世紀(jì)60年代初由美國的著名專家菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營管理上的需要發(fā)展起來的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué)。

    在中國，黨的十五屆四中全會(huì)《決定》提出，要“搞好全員全過程的質(zhì)量管理”。“全員全過程的質(zhì)量管理”，就是全面質(zhì)量管理（TQM—Total Quality Management）。自1978年以來，我國推行TQM（當(dāng)時(shí)稱為TQC—Total Quality Control）已有30多年。從30多年的深入、持久、健康地推行全面質(zhì)量管理的效果來看，它有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

    近年來，TQM正日益受到各國領(lǐng)導(dǎo)人和廣大企業(yè)家所重視的一門科學(xué)管理體系。從中央到地方，從政府到企業(yè)，各行各業(yè)都針對經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展和“入世”所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對質(zhì)量工作給予高度重視，為加強(qiáng)質(zhì)量工作采取了企業(yè)、政府、社會(huì)齊抓共管，企業(yè)自律、市場競爭、政府監(jiān)督“三管齊下”，明確地方政府在產(chǎn)品質(zhì)量工作中的責(zé)任、“以法治國”、“質(zhì)量興國”等一系列措施來實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平。

    廣州非常道企業(yè)管理咨詢有限公司是中華非常道管理學(xué)院集團(tuán)有限公司旗下專注于企業(yè)管理咨詢、管理培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)項(xiàng)目，以及企業(yè)管理學(xué)院、學(xué)歷教育、資格認(rèn)證、考察研修項(xiàng)目，擁有一批具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理咨詢專家、培訓(xùn)導(dǎo)師、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化專家顧問團(tuán)隊(duì)，是以“五個(gè)非常”、“三為”為經(jīng)營宗旨的卓越咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。公司愿景：成為中國本土最受尊重的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)。非常道師資均來自于國內(nèi)國際頂尖學(xué)府，其企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)均在15年以上，均有直接主導(dǎo)知名企業(yè)20家以上相關(guān)管理咨詢、培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)項(xiàng)目的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是師資和技術(shù)骨干力量過硬、專業(yè)卓越的咨詢機(jī)構(gòu)。非常道咨詢機(jī)構(gòu)在于標(biāo)準(zhǔn)化人才培訓(xùn)、企業(yè)三化融合建設(shè)等方面，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并與各知名機(jī)構(gòu)均有廣泛合作，在業(yè)內(nèi)口碑俱佳。

    為積極響應(yīng)國家質(zhì)檢總局新的《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》及中國質(zhì)量協(xié)會(huì)在全社會(huì)大力推廣全面質(zhì)量管理活動(dòng)的精神，廣州非常道企業(yè)管理咨詢有限公司運(yùn)用豐富質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)師資，決定針對各類制造及服務(wù)型企業(yè)常年舉辦TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)班，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

【培訓(xùn)對象】 企事業(yè)質(zhì)量管理部門經(jīng)理、課長、主任、專員等負(fù)責(zé)人，及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，工程、技術(shù)、生產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人及想提高全面質(zhì)量管理專業(yè)能力的人士。

【培訓(xùn)收益】 本課程系統(tǒng)講授了全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)、運(yùn)行程序、操作方法及實(shí)施步驟，重點(diǎn)介紹了TQM的常用管理工具、TQM管理技術(shù)等方面的技能，及將幫助參訓(xùn)學(xué)員人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，有的放矢地加強(qiáng)全面質(zhì)量管理工作，切實(shí)促進(jìn)生產(chǎn)效率的大幅度提高。

【培訓(xùn)師資】 

    ● 呂曉明老師——非常道咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師；國家級(jí)QC診斷師；TQM全面質(zhì)量管理資深講師；ISO9001/ISO14001/OHSAS18000/TS16949/QC080000管理體系高級(jí)咨詢師；廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)優(yōu)秀QC診斷師；“南粵之星”資深評(píng)委；廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家、國家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家。

      ◆ 2006年評(píng)為廣東省優(yōu)秀QC診斷師證書；

      ◆ 2007年度評(píng)為中國質(zhì)量協(xié)會(huì)全面質(zhì)量管理優(yōu)秀推進(jìn)者；

      ◆ 2005年、2006年、2007年連續(xù)三年輔導(dǎo)的質(zhì)量管理小組獲得“國優(yōu)”小組稱號(hào)；

      ◆ 2009年輔導(dǎo)的QC小組，獲得中南六省（區(qū)）優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào)；

      ◆ 2011年被廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)聘為“廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家”，參加了省政府和珠海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的材料評(píng)審和現(xiàn)場評(píng)審。

      ◆ 2012年獲國家人力資源和社會(huì)保障部《企業(yè)班組管理》考評(píng)員資格；

      ◆ 2014年、2015年被廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局推薦上報(bào)為國家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家?guī)烊瞬拧?/span>

      呂老師在質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證及環(huán)境管理方面具有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對公司運(yùn)作流程非常熟悉，在體系建立方面具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能切合企業(yè)實(shí)際，建立管理體系；具備全面質(zhì)量管理（TQM）、QC小組活動(dòng)、環(huán)境安全等管理體系、目標(biāo)管理、5S活動(dòng)、培訓(xùn)和推行能力。

【培訓(xùn)內(nèi)容】 課程安排及主要培訓(xùn)內(nèi)容詳見課程簡章后頁課程大綱。其主要培訓(xùn)內(nèi)容：

      第一講 質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述

              1. 引言

              2．全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述

              3．世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物

              4．TQM八大原則 

      第二講 全面質(zhì)量管理原理

              1．引言

              2．TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵

              3．TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)

              4．全面質(zhì)量管理的地位

      第三講 TQM的任務(wù)和內(nèi)容

              1．TQM的目標(biāo)和任務(wù)

              2．TQM的過程和內(nèi)容 

      第四講 TQM的管理基礎(chǔ)工作（上）

              1.引言

              2．標(biāo)準(zhǔn)化工作

              3．計(jì)量理化工作

              4．質(zhì)量信息工作

              5．質(zhì)量責(zé)任制

      第五講 TQM的管理基礎(chǔ)工作（下）

              1．引言

              2．質(zhì)量培訓(xùn)工作

              3．質(zhì)量目標(biāo)管理

              4．看板管理

              5．實(shí)驗(yàn)室管理

      第六講 全面質(zhì)量管理成本管理

              1．引言

              2．質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類

              3．質(zhì)量成本管理

              4．全面質(zhì)量成本管理

      第七講 TQM的常用方法（上）

              1．引言

              2．排列圖

              3．因果分析法

              4．對策表方法

              5．分層法

              6．相關(guān)圖法

      第八講 TQM的常用方法（下） 

              1.引言

              2．統(tǒng)計(jì)分析表方法

              3．直方圖方法

              4．工序能力指數(shù)

              5．控制圖

              6．其他方法簡介

      第九講 QC小組和管理（上）

              1．引言

              2．我國的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀

              3．如何組建QC小組

              4．QC小組活動(dòng)管理

      第十講 QC小組和管理（下）

              1．引言

              2．QC小組活動(dòng)成果管理

              3．QC小組成果評(píng)審和激勵(lì)

      第十一講 TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理

              1. 引言

              2．TQM中的產(chǎn)品可靠性控制

              3．制定產(chǎn)品可靠性方案

              4．可靠性管理

     第十二講 全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示

              1．引言

              2．案例演示

              3．綜合評(píng)價(jià)

【培訓(xùn)地點(diǎn)】

廣州班培訓(xùn)地址①：廣州市天河區(qū)天河路230號(hào)萬菱國際中心47樓會(huì)議室。

交通指引：附近地鐵站：1號(hào)線體育中心A出口。點(diǎn)此查詢“廣州萬菱國際中心”位置圖。

廣州班培訓(xùn)地址②：廣州市越秀區(qū)先烈中路102號(hào)華盛大廈30樓華建大酒店會(huì)議室。

交通指引：地鐵路線：廣州地鐵6號(hào)線黃花崗站A出口出，往右手邊走20米即到“華盛大廈”、“華建大酒店”（凱旋龍連鎖酒店）。點(diǎn)此查詢“廣州華建大酒店”位置圖。進(jìn)一樓大廳上電梯到29樓，再走樓梯到30樓即到。

【聯(lián)系方式】 

    報(bào)名咨詢熱線：020-87586826                     聯(lián)系人：彭程 老師

    郵箱：794203297@qq.com                        手機(jī)（微信）：15817139618 

    非常道管理學(xué)院官網(wǎng)：http://www.fcdao5f.com          注冊審核員交流總?cè)海?span style="color: rgb(0, 112, 192);">251356466

    非常道標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)官網(wǎng)：http://www.qq577.cn          非常道管理學(xué)院微信公眾號(hào)：fcdao5f

【培訓(xùn)時(shí)間】 請按以下培訓(xùn)計(jì)劃及非常道管理學(xué)院近期課程計(jì)劃安排，點(diǎn)此查看近期課程計(jì)劃、近期課程簡報(bào)。

【培訓(xùn)計(jì)劃】 2025年廣州班培訓(xùn)計(jì)劃：3.21-23；6.13-15；9.5-7；12.5-7。

        【珠海班、佛山班、東莞、深圳班及其他城市開課詳情，歡迎來電咨詢或查近期計(jì)劃。】

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2800元/人，3人以上單位報(bào)名優(yōu)惠至2600元/人；該費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)、培訓(xùn)證書等。對與我司簽署了咨詢或培訓(xùn)協(xié)議的客戶按協(xié)議執(zhí)行。

【報(bào)名及報(bào)到事宜】

    請參訓(xùn)學(xué)員填寫《管理類培訓(xùn)報(bào)名回執(zhí)表》(點(diǎn)此下載)，于開課前1-2月以電郵回傳到非常道管理學(xué)院。

    簽到、領(lǐng)取培訓(xùn)教材資料時(shí)間是：開班第一天上午8:00-8:50；繳費(fèi)一般是提前銀行轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)。

    每天上課時(shí)間：9:00-12:00；13:30-17:30，中間如有調(diào)整，授課教師或班主任會(huì)在課堂公布確認(rèn)。

【付款方式】 請于開課前2周左右，按如下我司銀行信息轉(zhuǎn)帳繳費(fèi)，一般不接收現(xiàn)場繳納現(xiàn)金或支票支付。

【開戶銀行】 中國工商銀行廣州東城支行

【 戶 名 】 廣州非常道企業(yè)管理咨詢有限公司

【 帳 號(hào) 】 3602,1784,0910,0120,179

【支付寶賬號(hào)】 15817139618   (注：實(shí)名驗(yàn)證：彭程；備注“學(xué)員姓名或公司名稱及學(xué)費(fèi)”字樣即可。)

【頒發(fā)證書】 參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，經(jīng)考試（全國統(tǒng)考試題）合格，頒發(fā)中國質(zhì)量協(xié)會(huì)統(tǒng)一頒發(fā)并備案的《全面質(zhì)量管理全國統(tǒng)考合格證書》。該證書全國通用，國家認(rèn)可，并是企業(yè)申請國家（省）質(zhì)量獎(jiǎng)或國家（省）名牌產(chǎn)品一項(xiàng)不可缺少的指標(biāo)。學(xué)員需提供3張一寸藍(lán)底證件相片和身份證復(fù)印件一份，以便辦理證書和備案。

【 備  注 】 學(xué)員食宿自理，外地學(xué)員如需住宿可幫助安排，費(fèi)用自理。如企業(yè)需要該課程的內(nèi)訓(xùn)，我們可派優(yōu)秀TQM全面質(zhì)量管理講師來貴司授課，我們能采取咨詢式培訓(xùn)互動(dòng)式研討的方式進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)而充分保證培訓(xùn)效果。歡迎您來電咨詢具體開班情況。  

廣州非常道企業(yè)管理咨詢有限公司

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